近日，鄭州和昌盛世城邦小區業主向小莉幫忙反映：在業主維權的過程中，開發商的人啪的一巴掌直接扇打女業主臉上。究竟發生了什么問題，以至于開發商和業主之間產生如此的矛盾?隨后小莉幫忙和業主們一起向和昌盛世城邦了解情況。
小莉幫忙：打人的是不是開發商的人?
和昌盛世城邦銷售經理：打人的這個人我不太清楚，好像是一個客服。
和昌盛世城邦銷售業主：你昨天給民警說，你代表這個人道歉，是你的人你負責,有沒有這樣說過?
和昌盛世城邦銷售經理：不管是誰的人，我認為跟業主發生沖突，當事人也都進行了一個很好的協調，互相道歉，為什么說互相道歉?言語上我們的業主可能也說的也比較難聽，派出所有記錄。
經過小莉幫忙的了解，業主們反映的訴求主要有兩點：
1：物業費跟停車位管理費。小區的正大門是個溝，車開不進來，人出行也很困難。但是業主的車位管理費跟物業費一分都不能少。
2：對小區內地磚質量的要求。業主們對小區內地磚的質量存在質疑主要有兩點，1：透水磚不能泛白，不能起白。2：是化學藥品的問題，地磚對人體無害。
經過記者協調，目前業主提出問題已被記錄，開發商承諾盡快解決。小莉幫忙：在交房的時候，業主一個直觀的感受和實際的看到的東西是檢驗開發商的承諾的一個試金石，希望雙方能夠互相監督，把小區建的越來越好。
